Privacybeleid van Festivalglazen.nl
Welkom bij Festivalglazen.nl! We hechten veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen. Festivalglazen.nl is gevestigd op De Wuijver 8, 1723 LJ in Noord-Scharwoude en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
1. Verzamelde persoonsgegevens Bij het gebruik van onze webshop kunnen wij de volgende gegevens van jou verzamelen:
Persoonlijke gegevens zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
Betalingsgegevens zoals bankrekeningnummer of creditcardinformatie (afhankelijk van de gekozen betaalmethode).
Bestelinformatie zoals producten die je hebt gekocht, verzendadres, facturatiegegevens.
Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatinformatie voor het verbeteren van onze website.
2. Doelen van gegevensverwerking Wij verzamelen en verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
Verwerking van bestellingen: Om je bestelling te verwerken, te verzenden en te beheren.
Klantenservice: Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden met betrekking tot bestellingen en producten.
Verbetering van onze diensten: Om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren en onze producten en diensten te optimaliseren.
Communicatie: Voor het versturen van orderbevestigingen, facturen en eventuele updates over je bestelling.
Marketing: Indien je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen we je e-mails sturen over nieuwe producten, aanbiedingen of nieuws over Festivalglazen.nl.
3. Grondslagen voor gegevensverwerking We verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van een koopovereenkomst.
Juridische verplichting: Bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden of het naleven van wet- en regelgeving.
Toestemming: Voor marketingdoeleinden of het verstrekken van informatie, indien je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven.
4. Delen van persoonsgegevens Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals met:
Verzendpartners: Om je bestelling te kunnen verzenden (bijvoorbeeld PostNL, DHL).
Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen (bijvoorbeeld Mollie, PayPal).
Webhosting en IT-diensten: Voor de hosting van onze website en het verbeteren van onze technische infrastructuur.
We delen je gegevens niet met andere derden zonder jouw expliciete toestemming, tenzij we hiertoe wettelijk verplicht zijn.
5. Bewaren van gegevens We bewaren je persoonsgegevens zolang dit nodig is voor het uitvoeren van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent onder andere dat we je gegevens bewaren zolang je een klant bent of zolang we verplicht zijn deze gegevens te bewaren volgens de wet (bijvoorbeeld belastingwetgeving).
6. Beveiliging van gegevens We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL-encryptie) om jouw gegevens veilig te verzenden.
7. Jouw rechten Je hebt verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van jou verwerken:
Recht op inzage: Je kunt verzoeken om een kopie van de persoonsgegevens die wij van jou hebben.
Recht op rectificatie: Je kunt ons verzoeken om je persoonsgegevens te corrigeren of te updaten.
Recht op wissen: Je kunt ons verzoeken om je persoonsgegevens te verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
Recht op beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken.
Recht op overdracht: Je kunt vragen om je persoonsgegevens in een gestructureerd, veelgebruikte en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.
Als je gebruik wilt maken van een van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
8. Cookies Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid Festivalglazen.nl behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij raden je aan om dit beleid regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van de laatste wijzigingen.
10. Contactgegevens Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruik maken van je rechten? Neem dan contact met ons op via:
Festivalglazen.nl
De Wuijver 8, 1723 LJ
Noord-Scharwoude
E-mail: info@festivalglazen.nl
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op: 10-02-2025